في إطار مبادراته الرامية إلى توفير خدمات جديدة ومتميزة، قام البنك التجاري الكويتي بطرح خدمة المساعد الشخصي لحاملي البطاقات الائتمانية المميزة من فيزا وماستركارد وذلك بالشراكة مع شركة الخدمات العامة المشهورة والمتخصصة في تقديم خدمة المساعد الشخصي “يمناك” بالكويت.
وتعتبر خدمة المساعد الشخصي من الخدمات الفريدة التي تهدف إلى تيسير اتصال العملاء بممثلي خدمات متخصصين لضمان تلبية كافة احتياجاتهم، حيث يتوافر للعملاء فرصة للاختيار من بين مجموعة كبيرة من الخدمات المقدمة مثل خدمة التوصيل من وإلى المطار وإنجاز المعاملات الحكومية وتوصيل الزهور والهدايا وغيرها من الخدمات الأخرى التي توفر وقت وجهد العميل.
وسوف يقوم البنك بتقديم هذه الخدمة مجاناً للعملاء حاملي بطاقات فيزا انفنيت، فيزا بلاتينيوم وماستركارد البلاتينية. ويستطيع العملاء التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة المساعد الشخصي المختص بتقديم خدمات حصرية لعملاء البنك التجاري الكويتي وذلك بالاتصال على هاتف رقم 22252230 المخصص لخدمة عملاء البنك التجاري الكويتي.
وتعليقاً على طرح هذه الخدمة الجديدة صرح السيد بول داود مدير عام قطاع الخدمات المصرفية للأفراد بالبنك قائلاً ” نحن حريصون كل الحرص على وقت عملائنا أصحاب البطاقات الائتمانية المميزة، ومن هذا المنطلق جاء طرح هذه الخدمة لتأكيد التواصل مع هذه الشريحة من العملاء ومساعدتهم في انجاز بعض الخدمات الهامة لهم والتي قد تستغرق منهم وقتاً طويلاً”” وأكد بول داود على أن البنك التجاري يسعى دوماً إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائه من خلال الخدمات الملحقة بالبطاقات الائتمانية الصادرة عن البنك، حيث توفر بطاقات التجاري العديد من المزايا والخدمات المتميزة مثل إمكانية الدخول إلى أكثر من 600 قاعة من قاعات رجال الأعمال بالمطارات المختلفة وخدمة التأمين المجاني خلال السفر وكذلك خدمة المساعد الشخصي.
ويدعو البنك التجاري عملائه لزيارة موقعه الالكتروني www.cbk.com للاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات الجديدة المقدمة لهم أو زيارة أي من فروع البنك التجاري للحصول على مزيد من المعلومات بشأن هذه الخدمة، التي سوف يبدأ البنك في توفيرها للعملاء اعتباراً من بداية شهر أكتوبر 2013.
قم بكتابة اول تعليق