عززت شركة الاتصالات الكويتية VIVA مكانتها ضمن الشركات العالمية بحصولها على شهادة الآيزو للسنة الثانية على التوالي تقديرا لالتزامها بتطبيق الشروط والمعايير الإدارية العالمية واعتمادها لأفضل الممارسات في جميع أقسام الشركة ومراكز البيع وبعد الخضوع لعمليات محكمة لمراقبة جودة الخدمة المقدمة والتي تؤثر وبشكل مباشر على العميل.
وبالنيابة عن المعهد الكندي للجودة قام الرئيس التنفيذي لشركة الخبرات الدولية م.توفيق سوقية بتسليم شهادة الآيزو للرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الكويتية م.سلمان البدران VIVA.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الكويتية VIVA م.سلمان البدران: «قامت شركة الاتصالات الكويتية VIVA بالتعاون مع المنظمة العالمية للمعايير، آيزو، بالارتقاء بمستوى التوثيق الحالي الى أعلى معايير التوثيق العالمية وذلك من خلال توثيق عمليات الشركة الأساسية وربطها بشبكة إجراءات العمل الداخلية المتشعبة في جميع أقسام الشركة بحيث يتم تقييم فاعلية أداء هذه العمليات بصفة دورية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم ايضا توثيقها ضمن كل عملية مما يتيح للإدارة العليا في الشركة الوصول الى أعلى مستويات الاداء الفني والإداري وتحقيق الأهداف والغايات المرجوة ضمن إطار زمني قياسي يتماشى مع رؤية وسياسة الشركة وطموحها بالتوسع في السوق المحلي وبالتوافق مع متطلبات المواصفة العالمية القياسية ISO 9001:2008».
قم بكتابة اول تعليق